Grazie per aver visitato Quorventoria. Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali durante l’utilizzo del sito web e dei servizi correlati e desideriamo spiegare in modo chiaro e trasparente la raccolta, l’utilizzo, la conservazione dei dati personali e i relativi diritti degli utenti.
La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate durante l’accesso al sito web Quorventoria, la consultazione delle informazioni sui prodotti, l’invio di ordini o il contatto con noi attraverso altri canali.
1. Informazioni sul trattamento dei dati
Durante l’utilizzo dei servizi del sito web Quorventoria, potrebbe essere necessaria la raccolta e il trattamento di alcuni dati personali.
Trattiamo le informazioni esclusivamente nell’ambito necessario per fornire i servizi del sito, gestire gli ordini, completare le consegne e rispondere alle richieste degli utenti, in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
2. Tipologie di dati personali raccolti
In base alle diverse modalità di utilizzo dei servizi del sito, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:
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Nome e cognome;
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Indirizzo di contatto;
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Indirizzo e-mail;
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Numero di telefono;
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Informazioni relative agli ordini;
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Informazioni relative alla consegna;
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Informazioni relative ai pagamenti.
Le informazioni di pagamento vengono generalmente gestite dai fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie procedure di sicurezza. Non vi chiediamo di fornire dati completi di pagamento tramite canali non ufficiali.
3. Finalità dell’utilizzo dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
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Elaborare e gestire gli ordini;
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Completare la consegna dei prodotti;
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Fornire informazioni relative agli ordini;
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Rispondere alle richieste degli utenti;
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Gestire resi, rimborsi o altre attività di assistenza post-vendita;
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Migliorare l’esperienza di utilizzo del sito e i processi di servizio.
Non utilizzeremo i dati personali per attività di trattamento non correlate alle finalità sopra indicate.
4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Il trattamento dei dati può basarsi sulle seguenti condizioni:
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Necessità di completare gli ordini e fornire i servizi correlati;
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Necessità di adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile;
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Necessità di garantire il funzionamento del sito e la gestione dei servizi;
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Trattamenti effettuati sulla base delle autorizzazioni pertinenti, quando richiesto.
5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Le informazioni relative agli ordini potrebbero dover essere conservate secondo i requisiti previsti dalla normativa applicabile, al fine di soddisfare gli obblighi relativi alla gestione dei documenti delle transazioni.
Quando i dati personali non saranno più necessari per le finalità previste, verranno eliminati o gestiti secondo le misure appropriate previste dalle disposizioni applicabili.
6. Protezione della sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita o utilizzo improprio dei dati personali.
Durante l’utilizzo del sito, anche gli utenti devono prestare attenzione alla protezione delle informazioni del proprio account e alla sicurezza dei dispositivi utilizzati, evitando di trasmettere dati personali attraverso canali non sicuri.
7. Diritti degli utenti in materia di protezione dei dati
Secondo le disposizioni applicabili sulla protezione dei dati, potreste avere i seguenti diritti:
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Diritto di conoscere le modalità di trattamento dei dati personali;
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Diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali;
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Diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti;
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Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono le condizioni previste;
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Diritto di opporsi ad alcune attività di trattamento dei dati;
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Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi applicabili.
Se desiderate esercitare tali diritti, potete contattarci tramite l’e-mail del servizio clienti.
8. Cookie e tecnologie simili
Il sito web Quorventoria potrebbe utilizzare Cookie o tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, comprendere le modalità di utilizzo del sito e migliorare l’esperienza degli utenti.
Per informazioni dettagliate sui Cookie, incluse le tipologie utilizzate, le finalità e le modalità di gestione, vi invitiamo a consultare la Politica sui Cookie pubblicata sul sito.
9. Condivisione dei dati
Durante la fornitura dei servizi, i dati personali potrebbero essere condivisi con fornitori di servizi pertinenti in base alle necessità operative, ad esempio:
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Fornitori di servizi logistici, per completare la consegna dei prodotti;
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Fornitori di servizi di pagamento, per gestire le procedure di pagamento;
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Fornitori di servizi tecnici, per mantenere le funzionalità correlate al sito.
Trattiamo o condividiamo le informazioni esclusivamente nell’ambito necessario per fornire i servizi richiesti.
10. Trattamento dei dati in diverse aree geografiche
Poiché i servizi del sito coinvolgono diversi sistemi e fornitori di servizi, i dati personali potrebbero essere soggetti a trattamenti necessari nell’ambito consentito.
Tali trattamenti saranno gestiti in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati e saranno adottate misure ragionevoli per garantire la sicurezza delle informazioni personali.
11. Contatti per la protezione dei dati
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, ai diritti di protezione dei dati o al contenuto della presente dichiarazione, potete contattarci tramite i seguenti recapiti:
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E-mail del servizio clienti: vente@quorventoria.com
Numero di telefono del servizio clienti: +1 (317) 392-5847
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
12. Aggiornamento della dichiarazione
Quorventoria può aggiornare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR in base a modifiche dei servizi, requisiti normativi o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati.
Il contenuto aggiornato entrerà in vigore dopo la pubblicazione sul sito. Consigliamo di consultare periodicamente le informazioni pertinenti per conoscere le più recenti disposizioni sulla protezione dei dati.